Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. Caso sua região esteja classificada como área de risco, os CORREIOS deixarão um aviso para retirar sua encomenda na agência mais próxima. Nossos produtos são enviados para todo Brasil pelos Correios via PAC, SEDEX ou Transportadora. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. O prazo de entrega varia de acordo com o serviço escolhido e região de destino, que pode facilmente ser calculado em nosso site. Nossos produtos personalizados, dependendo do modelo, são produzidas num prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação de pagamento e despachado pela forma de envio escolhida no pedido, cujo rastreamento será informado em seu e-mail de cadastro.

O prazo de entrega começa a ser contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira. Será considerado o prazo de entrega somente dias úteis. A entrega será feita conforme o prazo determinado pelos correios para o CEP da região.

Para canecas personalizadas pelo cliente, o prazo começa a contar a partir também da aprovação da arte final pelo cliente, estando assim disponível para iniciar a produção sem impedimentos.

Para os pedidos realizados em compras de atacado, os prazos são informados diretamente em cada uma das negociações junto ao cliente.

PAC
Os prazos podem variar de acordo com o CEP e Região. Para saber o prazo exato para sua residência, prossiga a compra até o carrinho de compras e na parte CALCULAR FRETE, preencha o país, estado e CEP, assim ele irá simular o prazo e valor do PAC.

Sedex
Os prazos podem variar de acordo com o CEP e Região. Para saber o prazo exato para sua residência, prossiga a compra até o carrinho de compras e na parte CALCULAR FRETE, preencha o país, estado e CEP, assim ele irá simular o prazo e valor do Sedex.

Retirada
A modalidade de retirada está disponível para clientes de Araguari/MG. Esta pode ser realizada em nosso balcão de atendimento junto à Rua Humberto Tadeu Jordão, 1261 – Bairro Goiás – Araguari / MG, dentro do horário de atendimento, sendo que aí fica a cargo do cliente o melhor horário para fazê-lo. Importante ressaltar que, dentro desta modalidade não nos responsabilizamos por estocagem de mercadorias por prazos acima de 48 horas após a comunicação de disponibilidade de retirada ao cliente, ficando este sujeito a eventualmente receber poeira, umidade do ar e afins, sem qualquer obrigação da Art Caneca em realizar a troca e/ou ressarcimento do produto.

Orientações sobre a Entrega e Contagem dos Prazos
O prazo de entrega começa a contar após à confirmação do pagamento. A contagem do prazo são em dias úteis. Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta feira horário comercial. Será considerado o dia da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra, iniciando a contagem no próximo dia útil seguinte. As datas de entrega são estimadas, podendo haver pequenos atrasos devido à fatores externos, tais como chuvas em excesso e entrega em regiões de difícil acesso como comunidades e zonas rurais. Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda retornará para o remetente.